Vous lancez un projet, une activité ou un nouveau produit, et vous voulez savoir comment le faire connaître en ligne sans vous disperser ? Cette formation aux bases du marketing digital vous apprend à construire une stratégie cohérente, puis à la mettre en place de façon très pragmatique. Le parcours commence par une partie de réflexion : à qui vous parlez, ce qui pousse vos clients à agir, quelques mécanismes de psychologie utiles. Il passe ensuite aux leviers concrets : site, référencement, réseaux sociaux, e-mail, publicité et mesure des résultats.
L’objectif n’est pas de tout maîtriser en quelques jours, mais de comprendre comment les canaux s’articulent et de repartir avec un plan d’action à votre mesure.
Objectifs de la formation
À l’issue du parcours, vous serez capable de :
- comprendre les grands leviers du marketing digital et leur rôle dans le parcours client ;
- définir votre cible, vos personas et votre proposition de valeur ;
- fixer des objectifs mesurables et choisir les indicateurs à suivre ;
- sélectionner les canaux adaptés à votre budget et à vos ressources ;
- poser les bases d’un site efficace et d’un référencement naturel ;
- démarrer sur les réseaux sociaux, l’e-mailing et la publicité en ligne ;
- construire un plan marketing digital simple et le suivre dans le temps.
Public et prérequis
La formation s’adresse aux créateurs d’entreprise, indépendants, commerçants, responsables de TPE ou PME, assistants et chargés de communication, ainsi qu’aux personnes en reconversion qui souhaitent découvrir les métiers du marketing en ligne.
Prérequis : être à l’aise avec un ordinateur et Internet. Aucune connaissance préalable en marketing n’est nécessaire. Avoir un projet en tête, même au stade d’idée, rend les exercices plus utiles.
Programme de la formation
Module 1 : comprendre le marketing digital
- Ce qui change par rapport au marketing traditionnel
- Panorama des leviers : site, SEO, SEA, réseaux sociaux, e-mail, contenu
- Le parcours client : découverte, considération, achat, fidélisation
- Les erreurs fréquentes des débutants
Module 2 : poser les bonnes questions
- Analyser son marché et ses concurrents
- Définir sa cible et construire des personas
- Comprendre les motivations et les freins à l’achat
- Quelques biais psychologiques utiles : preuve sociale, rareté, réciprocité, utilisés avec honnêteté
Module 3 : construire sa stratégie
- Formuler sa proposition de valeur
- Fixer des objectifs SMART
- Choisir ses canaux selon le budget et le temps disponible
- Le tunnel de conversion, du premier contact à la vente
Module 4 : le site et le référencement naturel
- Les pages indispensables d’un site qui convertit
- Bases du SEO : mots-clés, contenus, balises, liens
- Expérience mobile et vitesse de chargement
- Fiche d’établissement et visibilité locale
Module 5 : réseaux sociaux et contenu
- Choisir les bons réseaux pour sa cible
- Ligne éditoriale et calendrier de publication
- Formats qui fonctionnent : visuels, vidéos courtes, carrousels
- Animer une communauté au quotidien
Module 6 : e-mailing et publicité en ligne
- Construire une liste de contacts dans le respect du RGPD
- Newsletter et séquences automatiques simples
- Premiers pas sur Google Ads et la publicité sur les réseaux sociaux
- Budget, ciblage et suivi des coûts
Module 7 : mesurer et piloter
- Les indicateurs clés : trafic, conversion, coût par contact, fidélité
- Prise en main de Google Analytics et des statistiques des réseaux
- Tableau de bord simple
- Rédiger son plan d’action sur trois mois
Mise en pratique : au fil des modules, vous construisez le plan marketing digital de votre propre projet.
Durée et modalités
- Durée indicative : 14 à 21 heures, selon l’organisme et le format choisi
- Format : à distance ou en présentiel, selon l’organisme (vidéos en autonomie, classe virtuelle ou en salle)
- Rythme : adaptable à votre emploi du temps
- Méthode : vidéos et apports courts, études de cas, exercices appliqués à votre projet
- Évaluation : quiz et présentation de votre plan d’action en fin de parcours
Certification
Une certification en marketing digital est possible selon l’organisme qui dispense la formation, à vérifier avant l’inscription. L’éligibilité au CPF dépend de la certification visée : vérifiez qu’elle est bien enregistrée au Répertoire spécifique ou au RNCP sur le site de France compétences.
Tarif et financement
Le tarif dépend de l’organisme et du mode de financement. Selon votre situation, plusieurs dispositifs peuvent être étudiés : Compte personnel de formation (si la formation prépare une certification éligible), plan de développement des compétences de l’employeur, OPCO, France Travail ou financement personnel. Aucun financement n’est garanti : il dépend de votre situation et de l’offre retenue.
Organisme et suivi
Ma Formation CPF est un service édité par NETACTIVE (nom commercial Nective). Nous vous aidons à y voir clair et pouvons vous mettre en relation avec des organismes de formation, uniquement si vous l’acceptez. Avant toute inscription, vérifiez que l’organisme est certifié Qualiopi, consultez son programme détaillé et ses conditions. Le suivi pédagogique (formateur, accompagnement, accès à la plateforme) est assuré par l’organisme que vous choisissez.
Questions fréquentes sur la formation Marketing digital
Faut-il des connaissances en marketing pour suivre la formation ?
Non. La formation part des fondamentaux et explique chaque notion avec des exemples concrets. Être à l’aise avec Internet suffit.
Combien de temps dure la formation ?
La durée indicative est de 14 à 21 heures. Elle varie selon l’organisme, le format et votre rythme.
Quels outils vais-je utiliser ?
Des outils courants, comme Google Analytics, les outils de publication des réseaux sociaux ou un logiciel d’e-mailing. La liste exacte dépend de l’organisme.
La formation est-elle éligible au CPF ?
L’éligibilité au CPF dépend de la certification visée par l’organisme. Vérifiez-la sur France compétences ou sur Mon Compte Formation avant de vous inscrire.
Cette formation convient-elle à un créateur d’entreprise ?
Oui. Elle est pensée pour aider à structurer la communication en ligne d’un projet, avec un plan d’action réaliste pour un budget limité.
Comment vérifier le sérieux d’un organisme ?
Vérifiez sa certification Qualiopi, son numéro de déclaration d’activité et, le cas échéant, l’enregistrement de la certification sur France compétences.
